Voor een lokaal bedrijf is de locatie-instelling een van de belangrijkste knoppen in Google Ads, en de standaardinstelling is zelden de juiste.
Kort antwoord
Stel uw campagne in op het gebied waar u echt werkt, via plaatsen, provincies of een straal rond uw adres. Kies daarnaast bij de locatieopties voor "aanwezigheid": mensen die zich in uw gebied bevinden of er regelmatig zijn. De standaardoptie toont uw advertentie ook aan mensen die elders zijn maar "interesse" hebben in uw gebied, en dat levert voor lokale dienstverleners veel verspilde klikken op.
Gebied kiezen: plaatsen of straal
U kunt op twee manieren een werkgebied instellen:
Plaatsen, gemeenten of provincies: handig als uw werkgebied samenvalt met bekende grenzen.
Een straal rond een adres: bijvoorbeeld 20 kilometer rond uw werkplaats. Handig als u vooral op reistijd let.
Combineren mag ook. Met de straal neemt u bijvoorbeeld de regio, en een grote stad iets verderop voegt u als losse locatie toe als u daar ook graag werkt.
Wees realistisch. Een te groot gebied verspreidt uw budget dun en levert aanvragen op die u eigenlijk niet wilt aannemen. Begin liever klein en breid uit als het budget en de planning het toelaten.
De belangrijkste instelling: aanwezigheid of interesse
Onder "Locatieopties" staan twee keuzes:
Aanwezigheid of interesse (standaard): mensen die zich in uw gebied bevinden, er regelmatig zijn, of interesse tonen in uw gebied.
Aanwezigheid: alleen mensen die zich in uw gebied bevinden of er regelmatig zijn.
"Interesse" betekent bijvoorbeeld dat iemand uit een andere provincie zoekt op uw plaatsnaam, of dat Google denkt dat iemand belangstelling heeft voor uw regio. Voor een hotel of evenement is dat nuttig. Voor een kapper, hovenier of rijschool levert het vooral klikken op van mensen die niet uw klant worden.
Voor bijna elke lokale dienstverlener zet ik deze optie daarom op aanwezigheid.
Gebieden uitsluiten en bijsturen
U kunt ook gebieden uitsluiten. Handig als:
uw straal een stuk van een andere stad meeneemt waar u niet wilt werken;
u een vestiging heeft die een eigen campagne krijgt;
u structureel klikken ziet uit een plaats die nooit iets oplevert.
Voor uitsluitingen geldt een vergelijkbare optie: sluit mensen uit die zich in het gebied bevinden. Dat is meestal de juiste keuze.
Ziet u na een tijd dat aanvragen uit de ene plaats veel meer opleveren dan uit de andere, dan kunt u per locatie het bod verhogen of verlagen. Bij slimme biedstrategieën, zoals maximaal aantal conversies, regelt Google dat grotendeels zelf. Dan stuurt u liever bij door gebieden toe te voegen of weg te halen.
Controleren waar uw klikken vandaan komen
In het onderdeel "Locaties" kunt u een rapport openen met de locaties van de mensen die uw advertentie zagen. Er zijn twee weergaven: waar mensen fysiek waren en welke locatie Google hen toedacht. Kijk vooral naar de eerste. Ziet u daar plaatsen ver buiten uw gebied, dan klopt de instelling niet.
Locatie en uw Google Bedrijfsprofiel
Koppel uw Google Bedrijfsprofiel aan Google Ads. Dan kan uw adres en afstand onder de advertentie verschijnen, en kunnen advertenties ook in Google Maps worden getoond. Werkt u bij klanten aan huis en staat uw adres verborgen in uw profiel, dan blijft dat verborgen; Google toont dan uw servicegebied.
Veelgestelde vragen
Kan ik adverteren in een plaats waar ik geen vestiging heb?
Ja, dat kan prima. Het werkgebied in Google Ads hoeft niet samen te vallen met uw adres. Zorg wel dat uw website duidelijk maakt dat u daar ook werkt.
Waarom zie ik toch klikken van buiten mijn gebied?
Locatiebepaling is niet perfect. Google schat de locatie op basis van onder meer het IP-adres en apparaatgegevens. Een klein aandeel klikken van net buiten de grens is normaal.
Moet ik de plaatsnaam ook in mijn zoekwoorden zetten?
Niet per se. Met de juiste locatie-instelling ziet iemand in uw gebied uw advertentie ook als hij alleen "schilder" typt. Zoekwoorden met een plaatsnaam kunnen wel nuttig zijn, omdat ze vaak een duidelijke koopintentie hebben.
Hulp nodig?
Wilt u lokaal beter gevonden worden, met of zonder advertenties? Lees verder bij lokaal gevonden worden of bekijk mijn aanpak voor Google Ads.
