Zakelijk account of privéaccount op social media: wat kiest u?
Een zakelijk account of uw privéprofiel gebruiken voor uw bedrijf? Ik leg per platform uit wat het verschil is en hoe u zakelijk en privé gescheiden houdt.
Veel ondernemers beginnen met hun privéprofiel en lopen later tegen de grenzen aan; een zakelijk account voorkomt dat.
Kort antwoord
Gebruik voor uw bedrijf een zakelijke pagina of een zakelijk account. U krijgt dan statistieken, contactknoppen, de mogelijkheid om te adverteren en om anderen toegang te geven zonder uw wachtwoord te delen. Uw privéprofiel blijft nodig als beheerder op de achtergrond, en op LinkedIn is uw persoonlijke profiel juist uw belangrijkste zakelijke kanaal. Houd privéfoto's en zakelijke berichten zoveel mogelijk gescheiden.
Per platform
Facebook Een bedrijf hoort op Facebook een pagina te hebben, geen persoonlijk profiel. Een pagina wordt beheerd vanuit uw persoonlijke profiel, maar volgers zien niet wie de beheerder is. Met Meta Business Suite beheert u de pagina en kunt u collega's of een beheerder toegang geven.
Instagram Instagram kent een persoonlijk account en een professioneel account, met de keuze tussen "bedrijf" en "creator". Een bedrijfsaccount geeft statistieken, contactknoppen en de koppeling met uw Facebook-pagina en Meta Business Suite. Omzetten kan in de instellingen.
LinkedIn Hier werkt het anders. Uw persoonlijke profiel is het belangrijkste. Een bedrijfspagina is aanvullend en kan alleen worden aangemaakt en beheerd vanuit een persoonlijk profiel.
TikTok TikTok heeft een zakelijk account met statistieken en een websitelink. Let op: op een zakelijk account is niet alle muziek te gebruiken, vanwege rechten.
Voordelen van een zakelijk account
Statistieken: wie bereikt u, wanneer zijn ze online, wat werkt.
Adverteren: alleen mogelijk via een zakelijke pagina of account.
Toegang delen: medewerkers of een beheerder krijgen rechten via hun eigen account.
Professionele uitstraling: een categorie, openingstijden en bedrijfsgegevens.
Nadelen en misverstanden
Minder bereik? Het idee dat zakelijke accounts bewust minder getoond worden, wordt vaak genoemd maar is niet aangetoond. Bereik hangt vooral af van hoe mensen op uw berichten reageren.
Muziek: zoals genoemd, minder keuze in muziek op Instagram en TikTok voor zakelijke accounts.
Privacy: een zakelijk Instagram-account is altijd openbaar.
Zakelijk en privé gescheiden houden
Aparte e-mailadressen. Koppel uw zakelijke accounts aan een zakelijk e-mailadres dat u als bedrijf beheert.
Twee beheerders. Zorg dat niet alles aan één persoonlijk profiel hangt. Valt dat weg, door een hack of uitval, dan blijft de bedrijfspagina bereikbaar.
Privéprofiel afschermen. Zet uw privéfoto's op "vrienden" en controleer wat klanten zien als ze u opzoeken.
Niet vanuit het verkeerde account posten. In de apps kunt u wisselen tussen accounts. Kijk voor het plaatsen even welk account actief is.
Persoonlijkheid mag. Een zakelijk account hoeft niet afstandelijk te zijn. Laat gerust uzelf zien, als het over uw werk gaat.
Als u nu een privéaccount gebruikt
Op Instagram kunt u uw huidige account omzetten naar een professioneel account; volgers en berichten blijven behouden. Gebruikt u op Facebook een persoonlijk profiel als bedrijf, maak dan een pagina aan en nodig uw contacten uit om die te volgen. Facebook staat een bedrijf als persoonlijk profiel niet toe, en zo'n profiel kan worden geblokkeerd.
Veelgestelde vragen
Kan ik terug naar een privéaccount op Instagram?
Ja, in de instellingen kunt u een professioneel account weer terugzetten naar persoonlijk. U verliest dan wel de statistieken.
Moet ik als zzp'er een aparte pagina hebben?
Op Facebook en Instagram is dat verstandig als u er klanten wilt bereiken. Op LinkedIn kunt u prima vanuit uw persoonlijke profiel werken.
Wie is de eigenaar van de bedrijfspagina?
De pagina hangt aan de beheerders. Zorg daarom dat u zelf altijd volledige rechten heeft, ook als iemand anders de pagina voor u bijhoudt.
Hulp nodig?
Wilt u uw zakelijke accounts goed laten inrichten en koppelen? Bekijk social media.
