Social media en uw website zijn geen concurrenten; ze doen elk iets anders, en samen werken ze beter.
Kort antwoord
Gebruik social media om op te vallen en vertrouwen op te bouwen, en uw website om de details te geven en de aanvraag binnen te halen. Verwijs in uw posts naar een specifieke pagina op uw website, niet alleen naar de homepage. Laat op uw website zien dat u actief bent op social media, maar zonder bezoekers weg te sturen voordat ze contact hebben opgenomen. En zorg dat uw gegevens overal hetzelfde zijn.
Wat social doet en wat de website doet
Social media: bereik, herkenning, laten zien wie u bent. Mensen komen u tegen terwijl ze niet zoeken.
Website: informatie, vertrouwen en de stap naar contact. Mensen komen er als ze iets zoeken.
Social media zijn gehuurde grond. Het platform bepaalt wie uw berichten ziet en kan de regels morgen veranderen. Uw website is van u. Daarom is het verstandig om volgers uiteindelijk naar uw eigen site te leiden, waar u bepaalt wat ze zien.
Van social naar website
Link naar een passende pagina. Gaat uw post over dakgoten, link dan naar uw pagina over dakgoten. Zo hoeft niemand te zoeken.
Geef een reden om te klikken. "Lees hoe het hele project verliep", "Bekijk de prijzen", "Plan een afspraak".
Zorg dat de pagina goed werkt op mobiel. Bijna iedereen die vanuit social klikt, zit op een telefoon.
Meet het. Voeg aan uw links zogenaamde UTM-tags toe; dat zijn kleine toevoegingen aan de link waarmee u in Google Analytics ziet welk platform en welke post bezoekers opleverde.
Houd er rekening mee dat Instagram geen klikbare links in gewone posts toelaat. Daar verwijst u naar de link in uw bio of gebruikt u een linksticker in een story.
Van website naar social
Toon iconen naar uw profielen, bijvoorbeeld in de footer. Niet bovenaan de pagina, want dan stuurt u bezoekers weg voordat ze uw diensten zien.
Plaats geen grote feeds van uw Instagram die de pagina traag maken. Een paar recente foto's als statisch blok werkt vaak beter.
Hergebruik inhoud. Een uitgebreid project op uw website kan op social media worden opgeknipt in drie of vier posts. Andersom kan een veel bekeken reel een plek krijgen op uw dienstpagina.
Overal dezelfde gegevens
Controleer dat uw bedrijfsnaam, telefoonnummer, openingstijden en adres of werkgebied op uw website, social media en Google Bedrijfsprofiel hetzelfde zijn. Verschillen verwarren klanten en zoekmachines. Zet ook dezelfde link naar uw website op al uw profielen.
Reviews en klantverhalen delen
Een mooie review op Google of Facebook kunt u op uw website laten zien, en andersom kan een klantverhaal op uw website als post worden gedeeld. Vraag bij foto's en namen altijd toestemming.
Veelgestelde vragen
Is social media genoeg zonder website?
Voor een start kan het, maar u bent dan volledig afhankelijk van één platform. Wordt uw account geblokkeerd of verliest het bereik, dan heeft u niets anders. Een eenvoudige website met uw diensten en contactgegevens is een veilige basis.
Helpt social media mijn plek in Google?
Niet rechtstreeks. Links vanaf social media tellen nauwelijks mee voor Google. Indirect helpt het wel: mensen leren uw naam kennen en zoeken daar later op.
Moet ik een social media-feed op mijn website zetten?
Alleen als u regelmatig post. Een feed waarvan de laatste foto een jaar oud is, werkt tegen u. Bovendien kunnen zulke feeds de site trager maken.
