- Home
- Computerhulp aan huis
- Virus of nepmelding
Virus, malware of nepmelding
Een schreeuwerige melding dat uw computer besmet is, is meestal een nepmelding in de browser. Echte malware komt ook voor. Ik zoek uit wat het is, ruim op en kijk daarna naar wat er echt toe doet: zijn uw mail en bank nog veilig?
- Aan huis of op afstand, wat het snelst helpt
- Eerste 20 minuten gratis, daarna €20 per uur
- U werkt mee op uw eigen apparaat
Waar mensen om vragen
Tik wat herkenbaar is — u komt in de agenda, met dat onderwerp al ingevuld.
Nepmelding of echt virus?
Het verschil zie je vaak aan de toon: een nepmelding wil dat u nú belt of betaalt en verdwijnt als u de browser sluit. Echte malware merkt u eerder aan een computer die vreemd doet, programma's die u niet kent, of mail die vanaf uw adres wordt verstuurd zonder dat u dat deed.
In beide gevallen is het belangrijkste dat er geen tweede keer iemand meekijkt. Daarom kom ik na een meekijk-incident liever langs dan dat ik op afstand inlog.
Hoe het gaat
- Eerst de feiten Wat ziet u, sinds wanneer, heeft u ergens gegevens ingevuld?
- Opruimen Ongewenste software en extensies eraf, volledige controle.
- Accounts veilig Wachtwoorden wijzigen vanaf een schoon apparaat, twee-staps-verificatie aan.
Past bij: Particulieren, ouderen en kleine zaken in Maastricht en Zuid-Limburg; op afstand in heel Nederland.
Vertel wat u zoekt
Liever eerst typen dan praten? Stuur uw vraag; ik reageer meestal binnen één werkdag. Wilt u meteen overleggen, plan dan een videogesprek van een half uur — elke dag tussen 09:00 en 22:00, via Google Meet, u hoeft niets te installeren.
Ook relevant
Liever eerst een tijd prikken?
U ziet meteen welke dagen vrij zijn. WhatsApp mag ook.