- Home
- IT-support
- Mail komt in de spam
Mail komt in de spam?
Een offerte die in de spam belandt, wordt niet gelezen. En vaak weet u het niet eens: de klant reageert gewoon niet. Meestal ligt het niet aan de tekst, maar aan instellingen van uw domein. Die controleer en herstel ik.
- SPF, DKIM en DMARC gecontroleerd en goed gezet
- Ook voor mail vanuit uw website, webshop of boekhoudpakket
- Gratis check vooraf via de mail- en DNS-tool
Waar mensen om vragen
Tik wat herkenbaar is — u komt in de agenda, met dat onderwerp al ingevuld.
Waarom goede mail toch in de spam belandt
Mailproviders zoals Gmail en Outlook controleren bij elk bericht of het echt van uw domein komt. Daarvoor kijken ze naar drie instellingen. SPF zegt welke servers namens u mogen mailen. DKIM zet een digitale handtekening onder elk bericht. DMARC vertelt wat een ontvanger moet doen als de eerste twee niet kloppen. Ontbreekt er één, of staat een systeem dat namens u mailt er niet in, dan wordt uw mail verdacht.
Dat laatste komt veel voor. Uw mailbox staat bij de ene partij, maar uw website, webshop, nieuwsbrief en boekhoudpakket versturen ook mail namens uw domein. Elk van die systemen moet in de instellingen staan.
Eerst zelf kijken?
Met de gratis mail- en DNS-check op deze site ziet u in een paar seconden of SPF, DKIM en DMARC voor uw domein bestaan. Staat er iets rood of oranje, stuur mij dan de uitkomst; dan zeg ik wat er moet gebeuren.
Hoe het gaat
- Check Ik bekijk de instellingen van uw domein en waar uw mail vandaan verstuurd wordt.
- Herstellen De ontbrekende of foute records goed gezet, voor alle systemen die namens u mailen.
- Controleren Testmails naar verschillende providers, en een rapport om het in de gaten te houden.
Past bij: Iedereen die zakelijk mailt vanaf een eigen domein en wil dat het aankomt.
Werk dat online staat
Een greep uit de sites die ik heb gebouwd en onderhoud.
Vertel wat u zoekt
Liever eerst typen dan praten? Stuur uw vraag; ik reageer meestal binnen één werkdag. Wilt u meteen overleggen, plan dan een videogesprek van een half uur — elke dag tussen 09:00 en 22:00, via Google Meet, u hoeft niets te installeren.
Liever eerst een tijd prikken?
U ziet meteen welke dagen vrij zijn. WhatsApp mag ook.