- Home
- WordPress-support
- Contactformulier werkt niet
Contactformulier werkt niet?
Het verraderlijke van een kapot contactformulier: u merkt het niet. De bezoeker ziet “bedankt”, maar bij u komt niets binnen. Soms weken lang. Ik zoek uit waar de aanvraag blijft hangen en zorg dat elk bericht weer aankomt — en dat u het merkt als het ooit weer misgaat.
- Formulier, mailinstellingen en spamfilter doorgelicht
- Aanvragen ook als appje of in een overzicht
- Getest met echte berichten
Waar mensen om vragen
Tik wat herkenbaar is — u komt in de agenda, met dat onderwerp al ingevuld.
Waar een formulierbericht verloren kan gaan
Tussen de bezoeker en uw inbox zitten een paar stappen. Het formulier zelf, de manier waarop de site de mail verstuurt, de instellingen van uw domein, en het spamfilter van uw mailprovider. Gaat er bij één stap iets mis, dan ziet de bezoeker vaak nog steeds een bedankmelding. Een veelvoorkomende oorzaak: de site verstuurt mail “namens” uw eigen adres zonder daar toestemming voor te hebben, en de ontvangende server gooit hem weg.
Ik volg een testbericht door alle stappen heen. Dan weet u precies waar het lek zit, in plaats van te gokken.
Nooit meer stil een aanvraag kwijt
Naast het oplossen richt ik graag een vangnet in: berichten worden ook op de site zelf bewaard, of komen als appje binnen. Dan mist u een aanvraag niet als de mail een keer hapert. Zo werken de formulieren op de sites die ik bouw ook.
Hoe het gaat
- Testbericht Ik stuur een bericht via uw formulier en volg waar het blijft.
- Oorzaak oplossen Formulierinstelling, mailroute, DNS of spamfilter — wat het ook is.
- Vangnet Berichten ook opgeslagen of als appje, zodat er nooit meer iets stil verdwijnt.
Past bij: Ondernemers die vermoeden dat er aanvragen verloren gaan, of die veel spam via hun formulier krijgen.
Werk dat online staat
Een greep uit de sites die ik heb gebouwd en onderhoud.
Vertel wat u zoekt
Liever eerst typen dan praten? Stuur uw vraag; ik reageer meestal binnen één werkdag. Wilt u meteen overleggen, plan dan een videogesprek van een half uur — elke dag tussen 09:00 en 22:00, via Google Meet, u hoeft niets te installeren.
Liever eerst een tijd prikken?
U ziet meteen welke dagen vrij zijn. WhatsApp mag ook.