Kennisbank · Hosting

Wat is uptime-monitoring en heeft u het nodig?

Uptime-monitoring laat u weten dat uw website plat ligt voordat een klant het merkt. Wat het meet, wat het niet ziet en hoe u het eenvoudig instelt.

30 oktober 2026Hosting

Deel op Facebook Overzicht Acties

Uptime-monitoring is een dienst die uw website de hele dag controleert en u waarschuwt zodra hij niet meer bereikbaar is.

Kort antwoord

Een monitor bezoekt uw website automatisch, bijvoorbeeld elke minuut of elke vijf minuten, en stuurt u een melding als de site niet reageert of een foutmelding geeft. Voor elke website die klanten of omzet oplevert, is dat zinvol, en het kost weinig of niets. Het vertelt u wel alleen dat er iets mis is, niet waarom; iemand moet het daarna oplossen.

Wat er precies gemeten wordt

Een eenvoudige monitor doet een verzoek naar uw homepage en kijkt naar het antwoord. Krijgt hij binnen een paar seconden een normale pagina terug, dan is alles goed. Komt er geen antwoord, of een foutcode zoals 500 of 503, dan krijgt u een melding.

Betere monitors kunnen meer:

Controleren op een woord op de pagina. Een site kan namelijk een "goed" antwoord geven terwijl er een lege pagina of een foutmelding van de database staat.
Meerdere pagina's bewaken, zoals het contactformulier of de afrekenpagina van een webshop.
Het SSL-certificaat controleren en waarschuwen voordat het verloopt.
De vervaldatum van uw domeinnaam in de gaten houden.
Vanaf meerdere plekken meten, zodat een storing bij één internetprovider niet als storing van uw site wordt gezien.
Reactietijd bijhouden, zodat u ziet of de site langzaam trager wordt.

Waarom u het niet zelf merkt

Veel ondernemers denken dat ze het wel zien als hun site plat ligt. Maar u bezoekt uw eigen site waarschijnlijk niet elk uur, en zeker niet 's nachts of in het weekend. Bovendien laat uw browser soms een opgeslagen versie zien, waardoor de site voor u werkt en voor anderen niet. Ik hoor vaak dat een klant als eerste meldt dat de site al een dag niet werkte.

Wat het niet doet

Uptime-monitoring is geen beveiliging en geen onderhoud. Het ziet niet:

dat uw site gehackt is en bezoekers doorstuurt, zolang de homepage een normaal antwoord geeft
dat een formulier ongemerkt geen berichten meer verstuurt
dat een plugin verouderd is

Het is dus één onderdeel van goed beheer, naast updates, back-ups en af en toe een echte controle van de belangrijkste functies.

Zelf instellen

Er zijn gratis en goedkope diensten waarmee u in een paar minuten een monitor aanmaakt. Zo pakt u het aan:

Maak een account bij een monitoringdienst naar keuze.
Voeg uw homepage toe als HTTP(S)-monitor, met een controle elke vijf minuten.
Voeg bij voorkeur een woordcontrole toe met een woord dat altijd op de pagina staat, zoals uw bedrijfsnaam.
Stel meldingen in naar een kanaal dat u echt leest, bijvoorbeeld een app op uw telefoon, en niet alleen naar een mailbox die op dezelfde server staat als de website.
Voeg bij een webshop ook de afrekenpagina toe.

Dat laatste punt is belangrijker dan het lijkt: als uw website en mail op dezelfde server staan en die server valt uit, komt de waarschuwing per mail ook niet aan.

Wat doet u bij een melding?

Kijk eerst zelf, bijvoorbeeld via mobiele data, of de site echt onbereikbaar is. Kijk daarna of uw hoster een storing meldt. Is er niets bekend en blijft het probleem, neem dan contact op met degene die uw site beheert. Een korte melding van een minuut die vanzelf herstelt, is meestal geen reden voor paniek; komt het vaker voor, dan is het wel iets om uit te zoeken.