De meeste fouten op een nieuwe website zijn klein, maar ze vallen klanten wel direct op.
Kort antwoord
Test vóór de lancering of alle pagina's, links en knoppen werken, of formulieren echt aankomen, hoe de site eruitziet op telefoon en tablet, of teksten foutloos en actueel zijn en of de technische basis klopt: https, geen noindex, omleidingen van oude adressen. Laat ook iemand meekijken die de site nog niet kent. Een uurtje testen voorkomt weken van gemiste aanvragen.
1. Inhoud
Lees elke pagina helemaal door. Op zoek naar typefouten, oude prijzen en verkeerde gegevens.
Voorbeeldtekst weg? "Lorem ipsum" of "Hier komt uw tekst" blijft vaker staan dan u zou denken.
Contactgegevens. Telefoonnummer, e-mail, adres, KvK- en btw-nummer: overal hetzelfde en correct?
Foto's. Kloppen ze bij de tekst, zijn ze niet vervormd en hebben ze een alt-tekst?
Privacyverklaring. Aanwezig, actueel en gelinkt bij formulieren.
2. Werking
Klik elke link en knop aan. In menu, tekst en footer. Geen foutpagina's of links naar de testomgeving.
Formulieren. Vul elk formulier in en controleer of de mail binnenkomt, ook in de spammap. Controleer de bevestigingsmelding voor de bezoeker.
Telefoonnummer. Tik op uw telefoon op het nummer: opent het de beller met het juiste nummer?
WhatsApp-knop. Opent die het juiste gesprek?
Koppelingen. Werken agenda, betalen of andere gekoppelde diensten? Test betalingen in de testmodus van de betaalprovider.
Foutpagina. Typ een niet-bestaand adres. Komt er een nette 404-pagina met een weg terug?
3. Mobiel en browsers
Bekijk de site op uw eigen telefoon, en liefst op een ander merk.
Draai het scherm, zoom in en scroll door alle pagina's.
Check of het menu op mobiel opent en sluit.
Kijk de site na in minstens twee verschillende browsers, bijvoorbeeld Chrome en Safari.
Test op een tragere verbinding, bijvoorbeeld buiten wifi. Laadt de site nog acceptabel?
4. Technische basis en vindbaarheid
Https. De site opent met een slotje, ook als u het adres zonder https intypt.
Eén variant. Met of zonder www: de andere stuurt door.
Niet geblokkeerd. Controleer dat "zoekmachines ontmoedigen" of een noindex-instelling uit staat. Dit staat op testomgevingen bewust aan en wordt bij livegang vaak vergeten.
Paginatitels en omschrijvingen. Elke pagina heeft een eigen titel.
Omleidingen. Vervangt de site een oude, dan sturen de oude adressen door naar de juiste nieuwe pagina's.
Sitemap. Aanwezig en klaar om in te dienen bij Google Search Console.
Cookies en statistieken. Werken ze zoals bedoeld, en vraagt de site toestemming waar dat nodig is?
Back-up. Er is een back-up gemaakt van de site vlak voor livegang.
5. Laat een buitenstaander testen
U kent uw eigen site te goed. Vraag een kennis of klant om met de telefoon een paar opdrachten uit te voeren:
Vind de prijs of een indicatie voor dienst X.
Neem contact op voor een offerte.
Zoek uit in welke plaatsen het bedrijf werkt.
Kijk mee zonder te helpen. Waar iemand twijfelt of zoekt, is de site nog niet duidelijk genoeg.
Na de lancering. Test de belangrijkste dingen een paar dagen na livegang opnieuw, vooral formulieren. Kijk de eerste weken in Search Console of er fouten opduiken en of de pagina's worden opgenomen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een goede test?
Voor een kleine site met vijf tot tien pagina's bent u met een tot twee uur vaak klaar. Een webshop met betalingen en verzendopties kost meer tijd.
Moet ik een testomgeving hebben?
Bij een nieuwe site of grote wijziging is dat verstandig. Zo kunt u rustig testen zonder dat bezoekers een halve site zien. Zorg wel dat die omgeving is afgeschermd.
Wat als ik na de lancering toch een fout vind?
Dat gebeurt vaak, dat is geen ramp. Los het op, test het opnieuw en houd een lijstje bij voor de volgende keer.
