Voor een lokaal bedrijf is gevonden worden in Google geen kwestie van één trucje. Het is een handvol dingen die elk op zich eenvoudig zijn, maar die samen bepalen of u verschijnt als iemand in uw omgeving zoekt naar wat u doet. In dit artikel lopen we ze op volgorde langs: van uw Google Bedrijfsprofiel tot de pagina's op uw eigen site, en van de techniek tot het meten van wat het oplevert. Het geldt voor een loodgieter net zo goed als voor een kapper, een accountant of een restaurant.
Kort antwoord
Lokaal gevonden worden draait om drie dingen: een volledig en actueel Google Bedrijfsprofiel, een website met een duidelijke pagina voor elke dienst die u verkoopt, en overal dezelfde bedrijfsgegevens. Daaronder moet de techniek kloppen: een snelle site die goed werkt op een telefoon en die Google kan lezen. En meet het resultaat niet aan posities, maar aan aanvragen, telefoontjes en appjes.
Hoe Google lokale resultaten toont
Zoekt iemand op een vak in combinatie met een plaats, of op een vak terwijl hij in de buurt is, dan toont Google meestal twee soorten resultaten. Bovenaan staat vaak een kaart met een paar bedrijven: die komen uit Google Bedrijfsprofielen. Daaronder staan de gewone zoekresultaten: die komen van websites. U wilt op beide plekken zichtbaar zijn, en ze versterken elkaar. Een goed profiel dat verwijst naar een duidelijke website geeft Google meer vertrouwen dan een van de twee alleen.
Stap 1: uw Google Bedrijfsprofiel
Het Bedrijfsprofiel is voor veel lokale zoekers de eerste kennismaking met uw bedrijf. Loop deze punten na:
De juiste hoofdcategorie. Kies de categorie die het beste beschrijft wat u doet, en vul aan met extra categorieën die echt kloppen.
Diensten en werkgebied. Zet uw diensten erin in de woorden die klanten gebruiken, en geef aan in welk gebied u werkt.
Openingstijden. Actueel, inclusief feestdagen en vakanties. Niets is zo frustrerend als voor een dichte deur staan.
Foto's. Echte foto's van uw werk, uw zaak of uw team. Geen stockbeelden.
Reviews. Vraag tevreden klanten om een review en reageer op elke review, ook op de kritische. Koop nooit reviews en schrijf ze niet zelf.
Link naar uw site. Laat het profiel verwijzen naar de pagina die het beste aansluit, niet alleen naar uw homepage.
Google vergelijkt uw bedrijfsnaam, adres of plaats en telefoonnummer op verschillende plekken: uw website, uw Bedrijfsprofiel, bedrijvengidsen, social media. Staat er op de ene plek een oud telefoonnummer en op de andere een net iets andere bedrijfsnaam, dan wordt Google onzeker over welk gegeven klopt. Maak één lijstje met uw officiële gegevens en gebruik dat overal letterlijk hetzelfde. Controleer dit ook na een verhuizing of een nieuw nummer.
Stap 3: een pagina per dienst, met echte inhoud
Eén homepage waarop alles staat wat u doet, wordt zelden gevonden op elk van die diensten afzonderlijk. Geef elke belangrijke dienst een eigen pagina met:
een duidelijke titel waarin de dienst staat;
uitleg in gewone taal: wat u doet, voor wie, hoe het verloopt en wat het ongeveer kost;
bewijs: foto's van eigen werk, een korte beschrijving van een project, of reviews;
een contactmogelijkheid die op een telefoon met één tik werkt.
Werkt u in meerdere plaatsen, dan kan een pagina per plaats zinvol zijn, maar alleen als er per plaats ook iets anders te vertellen is. Tien pagina's waarop alleen de plaatsnaam verschilt, helpen niet en kunnen zelfs schaden: Google ziet ze als dubbele inhoud en toont er uiteindelijk maar één.
Stap 4: de techniek op orde
De beste tekst helpt niet als Google de pagina niet kan lezen of als bezoekers afhaken omdat hij traag laadt. Controleer in elk geval:
Snelheid op mobiel. De meeste lokale zoekopdrachten gebeuren op een telefoon, vaak onderweg.
Indexering. Staan uw pagina's in Google? Met Google Search Console ziet u welke pagina's wel en niet zijn opgenomen, en waarom.
Paginatitels en omschrijvingen. Elke pagina een eigen titel en omschrijving, met de dienst en waar relevant de plaats erin.
Een sitemap. Een lijst van al uw pagina's, zodat Google niets over het hoofd ziet.
Eén adres per pagina. Is dezelfde pagina via meerdere adressen bereikbaar, stuur ze dan door naar één vast adres.
Gestructureerde gegevens. Een klein stukje code dat Google vertelt wie u bent, waar u zit en hoe u bereikbaar bent. Zie schema markup basis.
Stap 5: beantwoord de vragen die klanten stellen
Mensen zoeken niet alleen op "vak + plaats", maar ook op vragen: wat kost het, hoe lang duurt het, wat moet ik zelf regelen? Pagina's die zulke vragen helder beantwoorden, worden vaker gevonden en overtuigen bezoekers ook beter. Een blok met veelgestelde vragen onder een dienstpagina is een eenvoudige manier om dat te doen. Schrijf liever een paar goede artikelen dan veel korte berichten die niemand helpen.
Stap 6: vermeldingen en verwijzingen
Links van andere sites naar de uwe tellen mee, zeker als ze uit uw eigen omgeving of branche komen. Denk aan een lokale ondernemersvereniging, een sportclub die u sponsort, leveranciers, of een branchevereniging. Koop geen links en doe niet mee aan linkruil: dat levert op zijn best niets op en in het slechtste geval een straf.
Per vak een ander accent
De basis is voor iedereen hetzelfde, maar de nadruk verschilt per branche. Een paar voorbeelden:
Loodgieters en installateurs: spoed en storing prominent, bellen en appen direct zichtbaar, een aparte pagina per soort klus.
Kappers en beautysalons: online boeken, behandelingen met prijsindicatie en een actueel profiel met foto's.
Restaurants: menu, reserveren en reviews; openingstijden die altijd kloppen.
Accountants en advocaten: een pagina per specialisme en per type klant, met uitleg over hoe het eerste gesprek verloopt.
Meten wat het oplevert
Een hogere positie is geen doel op zich. Wat telt, is hoeveel aanvragen, telefoontjes en WhatsApp-berichten er via Google binnenkomen. Search Console laat zien op welke zoekopdrachten u verschijnt en hoe vaak er wordt geklikt. Uw Bedrijfsprofiel laat zien hoe vaak er is gebeld of een route is opgevraagd. Kijk daar maandelijks naar, en verbeter eerst de pagina's die al vertoningen krijgen maar weinig kliks.
Reken op maanden, niet op dagen. Wie belooft dat u binnen een week bovenaan staat, belooft iets wat niemand eerlijk kan waarmaken.
Wat u beter niet doet
Zoekwoorden eindeloos herhalen in teksten of titels.
Nepreviews plaatsen of reviews kopen.
Pagina's per plaats maken die verder identiek zijn.
Een oud adres of nummer laten staan op sites die u vergeten bent.
Zelf doen of uitbesteden?
Veel van bovenstaande kunt u zelf. Wilt u eerst weten waar het bij uw site aan schort, dan is een scan een goed begin. Bij ons kost een SEO-scan €179 eenmalig: techniek, titels en koppen, uw zoekwoorden naast die van de concurrentie, en een actielijst voor 30, 60 en 90 dagen die u zelf of wij uitvoeren. Zie SEO uitbesteden.
