- Home
- AI-chatassistent
- AI-agents
AI-agents voor het mkb
Een AI-agent doet meer dan antwoorden: hij vraagt een aanvraag uit, zet een afspraak in uw agenda, maakt een samenvatting voor wie terugbelt of bereidt een offerte voor. Gebouwd op uw eigen gegevens, met duidelijke grenzen en een mens die overneemt.
- Begint vaak bij de chatassistent (vanaf €29 per maand na setup)
- Agent voor intake, afspraken of opvolging: vaste prijs na een gesprek
- Uw gegevens, uw regels; de agent doet alleen wat u heeft goedgekeurd
Waar mensen om vragen
Tik wat herkenbaar is — u komt in de agenda, met dat onderwerp al ingevuld.
Wat een AI-agent wel en niet is
Een agent is software die een afgebakende taak uitvoert op basis van uw gegevens en uw regels. Hij kan een aanvraag uitvragen en netjes samenvatten, een afspraak inplannen op een vrij moment, een offerte voorbereiden uit uw prijslijst, of berichten naar de juiste collega zetten. Hij is geen medewerker en geen orakel: wat hij niet weet of niet mag beslissen, geeft hij over.
Daarom begin ik klein. Eén taak die vaak voorkomt en veel tijd kost. Als die goed loopt, komt de volgende. De chatassistent is daarvoor meestal de eerste stap, omdat die laat zien welke vragen er echt binnenkomen.
Voorbeelden van taken
Een klusbedrijf laat de agent foto's en adres opvragen bij een aanvraag en krijgt een samenvatting met een voorstel voor de afspraak. Een praktijk laat afspraken plannen en herinneringen sturen. Een webshop laat vragen over bestellingen en retouren beantwoorden uit de orderstatus. Een adviseur laat een intake doen voordat het eerste gesprek plaatsvindt.
Hoe het gaat
- Welke taak eerst? We kiezen één taak die vaak voorkomt en veel tijd kost: intake, afspraken of opvolging. Niet alles tegelijk.
- Bouwen op uw gegevens Diensten, prijzen, agenda, antwoorden. Met grenzen: wat de agent nooit zelf beslist, en wanneer hij overgeeft.
- Testen, live, bijsturen Eerst met u als klant, dan echt. Maandelijks kijken we wat hij goed deed en waar hij overgaf.
Past bij: Zzp'ers en mkb die veel dezelfde aanvragen krijgen en de opvolging willen versnellen zonder er een persoon voor aan te nemen.
Werk dat online staat
Een greep uit de sites die ik heb gebouwd en onderhoud.
Vertel wat u zoekt
Liever eerst typen dan praten? Stuur uw vraag; ik reageer meestal binnen één werkdag. Wilt u meteen overleggen, plan dan een videogesprek van een half uur — elke dag tussen 09:00 en 22:00, via Google Meet, u hoeft niets te installeren.
Liever eerst een tijd prikken?
U ziet meteen welke dagen vrij zijn. WhatsApp mag ook.